从创建任务到流程结束,你只差一个IP管家!

龙图腾 851 2023-09-18
任务管理

任务管理包括任务设置、我创建的任务、我发起的任务、我接收的任务、分享我的任务和全部任务等。

其中任务的基本处理流程为:

创建人:是指创建新任务的用户;发起人:是指负责下发任务的用户或者是负责向客户交付的用户;执行人:是指执行处理任务的用户;管理员:是指负责监控管理任务的用户;共享人:是指可以查看任务的用户。

视频介绍:

1.任务设置

      本栏目只有管理员主账号可见,可设置添加类型,输入大类小类添加,积分基数,方便后续创建任务时选择,为任务类型添加管理员,该管理员可管理对应任务类型的全部任务。

本栏目中“开通创建任务权限”,可选择需要权限的子账号,将其添加到权限人中,有权限的子账号方可创建任务。

2.创建任务

本栏目中,包含任务类型选择、子任务数量、总积分、发起人、执行人、任务附件、任务描述、优先级、管控时间、创建时间、共享人、任务关联等条件选择,填完必填信息之后,下方可以选择保存草稿、启动任务或批量创建,点击返回即可返回我发起的任务页面。

点击“创建任务”按钮页面如下:

 

3.我创建的任务

(1)创建任务:与上述相同。

(2)修改任务:点击修改按钮,可修改任务信息。

(3)置为草稿:点击置为草稿按钮,将新任务置为草稿。

(4)启动任务:点击启动任务按钮,可以将处于草稿、待修改状态下的任务启动(注意:任务描述和附件不全为空)。

(5)下载处理附件:选择任务点击下载处理附件按钮可下载处理附件。

(6)导出表格:选中时导出选中结果,否则导出所有搜索结果。

(7)置为已质检:将已处理状态的任务置为已质检。

(8)添加共享人:选择任务点击添加共享人按钮,选择用户确认分享即可成功添加。共享人可以查看任务。

(9)重点任务设置:点击重点任务设置按钮进入页面,在任务小类右侧有“是否重点关注”开关,打开即可重点关注。

(10)任务作废:选择任务点击任务作废按钮,输入任务作废原因后保存即可完成操作(只能将草稿、待修改状态的任务作废)。

 

4.我发起的任务

    设置执行人:选择任务点击设置执行人按钮,选择子账号确认即可成功设置。

置为草稿、启动任务、下载处理附件、导出表格、置为已质检、添加共享人、重点任务设置、任务作废功能与上述相同。 

5.我接收的任务

(1)置为处理中:确认可以处理后,将任务状态改为处理中。

(2)置为已处理:处理完成后,将任务状态改为已处理。

(3)导出表格:选中时导出选中记录,否则导出搜索结果。

(4)修改执行人:执行人也可以作为任务分配员,为任务添加执行人,即可将分配给其他人执行添加执行人后自己将作为第一执行人。也可修改执行人,将任务转移给其他人执行,修改执行人后,自己将作为共享人。

(5)重点任务设置:点击重点任务设置按钮进入页面,在任务小类右侧有“是否重点关注”开关,打开即可重点关注。

(6)置为待修改:只能将新任务、处理中、已处理状态的任务置为待修改。

6.分享我的任务

本栏目可以查看分享给我的任务,也可以根据案件状态进行分类查看,在上方检索框中,可以根据相关条件进行检索查询,但不可编辑

7.全部任务

在此页面中,主账号管理员可查看所有任务;任务管理员只可查看与自己关联的所有任务。管理员还具备修改任务状态、删除共享人、删除任务等功能。已评价的任务只能置为已作废,已作废的任务不可被修改状态。

(1)修改处理状态:选择任务后点击修改处理状态按钮可修改任务状态。

(2)修改发起人:选择任务后点击修改发起人按钮,重新选择发起人。

(3)修改执行人:选择任务后点击修改执行人按钮,重新选择执行人。

(4)置为待修改:可以将新任务、处理中、已处理、状态的任务置为待修改。

(5)置为处理中:可以将任务置为处理中。

(6)置为已质检:可以将任务置为已质检。

(7)置为已评价:可以将任务置为已评价。

(8)导出表格:选中时导出选中记录负责导出搜索结果。

(9)删除共享人:选择任务点击删除共享人按钮,选择需要删除的用户后确认删除即可。

(10)删除任务:选择任务点击删除任务再次确认即可成功删除。

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